Бажаєте стати абонентом ТриМоб зі своїм номером?
Це дуже просто і зручно!
1. Переконайтесь у тому, що:
- Абонентський номер, який Ви бажаєте перенести, оформлений на Вас.
- Ваші персональні дані співпадають з даними, що включені до бази оператора, який обслуговує абонентський номер, що переноситься. Це можна зробити зателефонувавши до центру підтримки абонентів оператора-надавача телекомунікаційних послуг.
- Абонентський номер не заблоковано.
- Абонентський номер раніше не переносився або з моменту останнього перенесення пройшло більше 30 днів.
- Ви маєте SIM-картку оператора, який в даний момент здійснює обслуговування абонентського номера.
ВАЖЛИВО! - ця SIM-картка повинна мати технічну можливість отримання SMS.
2. Оберіть тарифний план, контрактна / неконтрактна форма обслуговування
3. Подайте заяву на перенесення абонентського номеру
- OnLine: У спеціальному розділу на веб-сайті ТОВ «ТриМоб» !найзручніший спосіб!
-
У Сервісному центрі ТОВ «ТриМоб»:
-
м. Київ, бул. Тараса Шевченка, 18
-
-
За телефоном: 0 800 50 1188
-
У Центрах обслуговування абонентів АТ «Укртелеком». Адреси ЦОА.
УВАГА! В одній заяві можуть бути вказані на перенесення до мережі ТриМоб лише номери від одного базового оператора. Якщо Вам потрібно перенести Ваші номери від іншого базового оператора - заповніть будь ласка окрему заяву.
4. Отримайте SIM-картку "ТриМоб"
- SIM-картку Ви зможете отримати у співробітника ТОВ «ТриМоб» (якщо Ви подаєте заяву у Сервісному центрі ТОВ "ТриМоб"), або SIM-картку Вам буде надіслано поштовою службою (Укрпошта або Нова Пошта).
- Після успішного перенесення абонентського номера до мережі ТриМоб, Ви зможете користуватись послугами мобільного зв'зку за умовами обраного тарифного плану. Додаткову заміну SIM-картки робити не потрібно.
5. Перевірте - чи підтримує Ваш абонентський пристрій роботу в мережі 2G GSM/3G UMTS.
- Перевірку можна здійснити наступним чином: наберіть на Вашому пристрої комбінацію *#06#, якщо після набору цієї комбінації Ви побачите: IMEI та 15 цифр - то Ваш пристрій можна використовувати для отримання послуг мобільного зв'язку від ТриМоб, якщо Ви побачите: MEID - то Вам потрібно змінити пристрій.
- Придбати сертифіковані абонентські пристрої, які працюють в мережі 2G GSM / 3G UMTS можна в нашому інтернет-магазині.
6. Отримайте послуги із перенесення абонентських номерів
- Перенесення абонентського номера здійснюється після підтвердження можливості перенесення абонентського номера від оператора, який надає Вам послуги мобільного зв’язку, та з урахуванням термінів переносу, які були вказані в заяві.
- Для завершення процедури перенесення абонентського номера Ви отримаєте SMS наступного змісту: «Ваш абонентський номер +380_______________ буде перенесено до мережі ТриМоб на тарифний план «_________». Перехід відбудеться до ___год. ___ хв. ___.___.2019 року.»
Після завершення процедури перенесення номеру Ви долучитесь до родини абонентів ТриМоб, і Вам будуть доступні:
- Вигідні тарифи: тисячі хвилин і гігабайти Інтернету за найдоступнішими цінами
- Просте і зручне управління послугами та контроль витрат в Особистому кабінеті
- Зручні, сучасні послуги та багато іншого
7. Якщо у Вас виникли проблеми з перенесенням абонентського номера до мережі ТриМоб
Отримати консультації про причини відмови у перенесенні абонентського номера, дізнатись про способи їх усунення і подати повторну заявку на перенесення абонентського номера Ви зможете:
- шляхом звернення на номер тел. 0 800 50 1188
- відправивши повідомлення в розділ «Зворотній зв'язок» на веб-сайті ТриМоб
- надіславши повідомлення до офіційної спільноти ТриМоб у Facebook.
.